Антивирус Касперского KIS, Internet Security

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю (момент передачи фиксируется подписями Покупателя и Продавца в накладной). Товаром надлежащего качества считается товар, который сохранил все потребительские свойства и товарный вид, то есть выглядит также как в момент покупки. Таким образом, данный товар: • не должен быть бывшим в употреблении; • не должен иметь дефектов в виде царапин, сколов, вмятин и прочих механических повреждений; • должен иметь оригинальную упаковку со всеми пленками, ярлыками, пломбами; • должен иметь полную комплектацию (комплектация товара указывается на упаковке либо в инструкции к товару). Если товар соответствует вышеописанным требованиям, то для его возврата или обмена Покупателю необходимо: 1. Заполнить заявление на обмен или возврат - непосредственно возвращаемый товар (в полной изначальной комплектации, в том числе – инструкция по эксплуатации); - заполненное заявление на возврат товара; - копию удостоверения личности; - накладную на товар*; - гарантийный талон; * В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам отсутствует у Покупателя, то обмен или возврат товара может быть произведен только при наличии какого-либо подтверждения факта покупки товара у данного Продавца. 3. Далее торговый консультант удостоверится, что качество товара, предъявленного на обмен/возврат, является надлежащим (как это описано выше). 4. После проверки торговый консультант предлагает Покупателю иной товар. При отсутствии необходимого для обмена товара у Продавца, Покупатель может: • подождать рекомендуемый торговым консультантом срок для заказа и поставки необходимого вида товара; либо вернуть потраченные деньги!! Внимание Возврат денежных средств производится в течении 5 раб.дней!! Доставку товара до склада или сервисного центра Покупатель осуществляет своими силами!!!!